朝陽初升，春日陽光灑在許疃礦的每一處角落，處處綻放出生機(jī)勃勃景象?！翱炜磪?，上次召開懇談會(huì)的時(shí)候，我提的‘小心愿’礦井答復(fù)了”“是的，我在墻上寫的留言，也給回復(fù)了……”近日，在許疃礦工廣“許愿墻”下，剛剛下班的兩名職工正在愉快地交流。
今年以來，該礦把統(tǒng)一思想、凝聚力量作為思想政治工作的重要任務(wù)，在依托黨支部書記“三進(jìn)”工作的基礎(chǔ)上，不斷延伸、豐富思想政治工作的廣度和深度，統(tǒng)籌各方資源，匯聚多元力量，以協(xié)同發(fā)力帶動(dòng)思想政治工作鏈條聯(lián)動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，構(gòu)建多種渠道，全方位聽民聲，解民憂，通過“回應(yīng)一個(gè)訴求”推動(dòng)“解決一類問題”，實(shí)現(xiàn)幸福一片職工。
該礦著力破解員工“不想說、不敢說、不會(huì)說”的源頭問題，由宣傳部門牽頭，每月定期召開“職工思想懇談會(huì)”，通過打破傳統(tǒng)固有模式、破除身份界限，營造溫馨舒適環(huán)境，吸引職工主動(dòng)“走進(jìn)來、坐下來、說出來”，變“流程式”談話為“開放式”交流。要求相關(guān)工作人員既做職工心聲的“傾聽者”，更要做好職工訴求的“代言人”，聞“事”而動(dòng)，做到“民呼我為”“接訴即辦”，通過采取一系列暖心舒心貼心舉措，切實(shí)將矛盾化解在基層，問題解決在基層，感情融洽在基層。
該礦針對職工反映的各類問題，采取集中統(tǒng)計(jì)的方式進(jìn)行整理歸檔，讓職工訴求得到精準(zhǔn)“捕捉”，通過整理后把職工群眾反映的問題公示在“許愿墻”上。同時(shí)，對“許愿墻”專欄實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對新發(fā)現(xiàn)的職工留言“愿望”及時(shí)收集、分析，由專人對問題處理情況全過程進(jìn)行跟進(jìn)閉合管理，對已經(jīng)辦理完畢的問題及時(shí)上墻公示。
結(jié)合“懇談會(huì)”及“許愿墻”征集的“愿望”清單，礦井對各類問題做到“快呼即應(yīng)”，通過分析梳理、協(xié)調(diào)辦理、及時(shí)回復(fù)等工作閉環(huán)，主動(dòng)與職工溝通交流，拿出職工認(rèn)可的解決方案，將辦理情況及時(shí)公示，實(shí)現(xiàn)了“許愿墻”上職工出題、“如愿欄”上黨委作答的良性互動(dòng)，把職工在工作和生活中的“急難愁盼”解決成果“躍然墻上”，真正將“許愿墻”“懇談會(huì)”轉(zhuǎn)化為“幸福墻”和“民意會(huì)”。
據(jù)了解，今年一季度，該礦通過“懇談會(huì)”及“許愿墻”征集職工訴求和“心愿”16件，已辦結(jié)13件，3件正在辦理中。
（審核：唐國清 責(zé)編：何東方）
