民生系著民心，民心是最大的政治。今年以來，朱仙莊礦堅持“以職工為中心”的發(fā)展理念，深入實施一系列接地氣、有溫度的惠民舉措，扎實辦好一件件惠民生、暖民心、順民意的民生實事，使廣大職工的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)，為礦井高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。
推進(jìn)“民生清單”變?yōu)椤靶腋Ｙ~單”
職工浴池水路改造、墻面整修、更換水箱完成度100％；職工浴池增設(shè)毛巾晾曬室完成度100％；增設(shè)室內(nèi)外文體設(shè)施完成度100％；生活用水改造完成度100％……
2024年剛剛過半，在朱仙莊礦2024年度民生實事項目清單中，已有多個子項目已拉滿“進(jìn)度條”。據(jù)了解，該礦民生工程涉及“兩堂一舍”改造、增設(shè)文體設(shè)施、安裝光伏發(fā)電車棚等9個子項目，到七月初已經(jīng)完成6項，剩下的職工食堂改造及停車場安裝光伏發(fā)電車棚正在加快施工，計劃8月底前完成。該礦工會負(fù)責(zé)人介紹，礦黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視保障和改善民生工作，堅持問計于職工，問需于職工，把職工需要作為制定年度“民生清單”的首要原則。2024年，各部門起步便發(fā)力，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，按照《關(guān)于推進(jìn)落實2024年民生工程計劃的工作提示》，細(xì)化責(zé)任分工、確定階段目標(biāo)、強(qiáng)化過程監(jiān)督，期間多次召開專題會協(xié)調(diào)各方事宜，民生工程竣工時間節(jié)點較集團(tuán)公司要求大幅提前。
職工“關(guān)鍵小事”當(dāng)做“頭等大事”
該礦堅持把職工的“關(guān)鍵小事”當(dāng)做“頭等大事”。堅持每周開展黨支部書記進(jìn)班組、進(jìn)宿舍、進(jìn)心里“三進(jìn)”活動，與職工面對面交談，了解職工情況，傾聽職工心聲；每周五開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動，對職工反映的訴求，建立臺賬，對賬銷號；工會干部每周開展下基層、進(jìn)科區(qū)、進(jìn)班組調(diào)研，變“被動接訪”為“主動下訪”，做到矛盾發(fā)現(xiàn)在一線，問題解決在一線；每季度組織開展職工思想“懇談會”，把職工關(guān)注什么、需要什么、困擾什么，作為“辦實事”的出發(fā)點和落腳點，解決基層面臨的實際困難。
民生工作無小事，一枝一葉總關(guān)情。該礦尤其關(guān)注困難群體救助相關(guān)政策的落實，針對收入低、患病、失業(yè)、子女上學(xué)、遭受意外等5類困難職工群體，實施精準(zhǔn)幫扶，嚴(yán)格落實生活救助、醫(yī)療救助、教育救助“三位一體”幫扶機(jī)制，堅持“普惠性”“特殊性”相結(jié)合，做實做細(xì)領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對子幫扶、“兩節(jié)”送溫暖、“金秋助學(xué)”“愛心助學(xué)”“困難職工申報”“職工生活困難補(bǔ)助”等困難幫扶和大病醫(yī)療救助、職工互助保障等惠民工程，深入困難職工家中走訪慰問，并建立臺賬，詳細(xì)記錄職工的家庭住址、家庭成員、家庭收支情況、致困原因等，幫助解決在就醫(yī)、子女就學(xué)等方面的困難，做到“哪里職工有困難，組織的關(guān)懷就送到哪里”，使廣大職工真切感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。
聚焦“民有所呼”做到“我必有應(yīng)”
職工利益無小事，最是民生暖民心。該礦大力推廣“諸事先辦”民聲呼應(yīng)平臺，職工通過微信“掃一掃”掃描二維碼，隨時隨地反映自己的訴求，平臺實行“清單化+閉環(huán)式”管理，接到訴求后，立即推報至分管領(lǐng)導(dǎo)處，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織辦理，確保事事有著落、件件有回應(yīng)，做到“回應(yīng)一個訴求，解決一類問題，提升一個領(lǐng)域”。扎實創(chuàng)建“同心服務(wù)365”快捷綜合服務(wù)中心，大力推行“線上預(yù)約”“網(wǎng)上申報”“不見面審批”等工作，把“基層需求”作為第一信號，把“職工滿意”作為第一標(biāo)準(zhǔn)，自覺對標(biāo)集團(tuán)公司快捷綜合服務(wù)中心，拓展網(wǎng)上服務(wù)渠道，加快業(yè)務(wù)辦理由“線下跑”向“線上跑”轉(zhuǎn)變，2024年以來，該中心線上服務(wù)系統(tǒng)共辦理事項1300余件，辦結(jié)率達(dá)100%，切實做到以“小窗口”服務(wù)“大民生”，讓“小平臺”帶來“大溫暖”，為基層減輕負(fù)擔(dān)。
下一步，該礦將認(rèn)真踐行“家文化”理念，用“民聲”定“民生”，用“民生”暖“民心”，著力辦好民生實事，增進(jìn)民生福祉，全方位提升職工獲得感、幸福感、安全感和自豪感，用心用情書寫“民生答卷”，繪就職工安居樂業(yè)幸福畫卷。
（審核：張萬學(xué) 責(zé)編：尹杰）
